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Nous avons coopéré avec plus de 200 pays dans des projets d'énergie solaire et d'éclairage routier. Nous avons exporté des produits vers de nombreux pays et participé à de nombreux projets gouvernementaux importants à travers le monde.
Nous avons coopéré avec plus de 200 pays dans des projets d'énergie solaire et d'éclairage routier. Nous avons exporté des produits vers de nombreux pays et participé à de nombreux projets gouvernementaux importants à travers le monde.
Anern possède 17 ans d'expérience dans l'éclairage solaire et la fabrication de produits solaires. Anern a son siège social à Guangzhou. Avec une base de production de 30 000 mètres carrés, notre entreprise dispose d'une équipe de R&D de plus de 100 personnes.
Une assistance professionnelle complète tout au long du cycle de vie du produit
Anern mettra tout en œuvre pour vous garantir un service après-vente fiable et efficace, afin que votre système fonctionne de manière stable et que les temps d'arrêt soient réduits.
Si vous avez des questions lors de l'utilisation, vous pouvez soumettre une demande officielle d'après-vente sur notre site web ou appeler notre hotline du service client afin d'obtenir des informations détaillées auprès de votre représentant commercial dédié.
Pour améliorer l'efficacité du dépannage, nous vous recommandons de joindre des photos ou des vidéos du problème lors de la soumission de votre demande. Cela aide nos ingénieurs techniques à identifier précisément la cause profonde et à proposer des solutions ciblées.
Que vous ayez besoin de conseils sur les opérations quotidiennes, la maintenance du système ou l'extension future de celui-ci, notre équipe technique expérimentée est prête à vous fournir des conseils et un soutien professionnels. De plus, Anern partage régulièrement des guides de maintenance des produits et les dernières tendances technologiques du secteur afin d'aider les clients à optimiser les performances du système et à prolonger la durée de vie du produit.
Périmètre du service après-vente
Anern propose une assistance après-vente conforme à la garantie et aux conditions du produit. Veuillez noter qu'Anern se réserve le droit de refuser le service après-vente dans les circonstances suivantes :
Les produits ont été démontés, modifiés ou réparés sans l'accord préalable d'Anern
La cause de la défaillance n'est pas liée à la fabrication, à la technologie ou à la qualité des matériaux
Le produit n'est pas couvert par cette garantie.
Les produits ne sont pas fabriqués par Anern
Toutes les demandes de service après-vente sont évaluées en fonction de la catégorie de produit, du statut de la garantie et des conditions d'exploitation réelles.
